Política de privacidad

Última actualización: 18 de marzo de 2020

Bromic ha elaborado esta Política de privacidad para describir nuestras prácticas con respecto al tratamiento de los datos personales. El tratamiento de los datos personales recopilados de nuestros sitios web y otros servicios relacionados (conjuntamente, los «Servicios») se limitará a los fines descritos en esta Política de privacidad.

Datos que nos proporciona

Recibimos cierta información cuando utiliza nuestros Servicios o cuando se comunica con nosotros. La información personal que recopilamos incluye, entre otros, su nombre y apellido, dirección (calle, estado, código postal y ciudad), número de teléfono, dirección de correo electrónico, información del proyecto de construcción, detalles de la cuenta bancaria, como así como cualquier otra información que nos proporcione activamente, por ejemplo, por correspondencia o por teléfono. Recopilamos toda esta información suya para:

  • dirigirnos a usted por su nombre;
  • procesar y dar respuesta a sus consultas;
  • ejecutar el acuerdo que tenemos con usted;
  • responder a preguntas y / o quejas;
  • notificarle cambios en nuestros programas y servicios;
  • brindarle atención y soporte al cliente;
  • ayudarle en el proceso de diseño de proyectos de construcción;
  • registrar la garantía de productos;
  • enviar un boletín de noticias o anuncios;
  • guardar y gestionar posibles solicitudes de empleo;
  • cumplir con las obligaciones legales, en su caso, como la recopilación de información necesaria para la declaración fiscal.

Datos recopilados tecnológicamente

También podemos combinar la información que recopilamos de usted con información obtenida de otras fuentes para ayudarnos a mejorar su exactitud en general. Además de la información que recopilamos, como se describe anteriormente, utilizamos tecnología como el tipo de navegador, la versión del navegador, el sistema operativo, Dirección de Protocolo de Internet (IP) (un número que se asigna automáticamente a su ordenador cuando usa Internet, que puede variar de una sesión a otra), nombre de dominio, identificadores únicos de dispositivos, las páginas de nuestro sitio web que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo dedicado a determinadas páginas web, información sobre cómo utiliza nuestros Servicios y otros datos de diagnóstico. También utilizamos cookies (como se describe a continuación y en nuestra Política de cookies) y datos de navegación como Localizadores Uniformes de Recursos (URL) para recopilar información sobre la fecha y hora de su visita y las soluciones e información que buscó y que consultó. Como la mayoría de los servicios de Internet, recopilamos automáticamente estos datos y los almacenamos en archivos de registro cada vez que utiliza nuestros Servicios. Recopilamos toda esta información para:

  • recopilar y analizar estadísticas sobre el uso de nuestro o nuestros sitios web o Servicios;
  • proporcionar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestros servicios y comunicaciones;
  • mejorar la funcionalidad y la facilidad de uso de nuestros sitios web o Servicios;
  • proporcionar y mantener nuestro o nuestros sitios web;
  • supervisar el uso de nuestro o nuestros sitios web;
  • permitirle participar en funciones interactivas;
  • detectar, prevenir y abordar problemas técnicos;

Cookies

Las cookies son pequeñas piezas de información que un sitio web envía al disco duro de su ordenador mientras visita un sitio web. Podemos utilizar cookies de sesión (que caducan una vez cierra su navegador web) y cookies persistentes (que permanecen en su ordenador hasta que las borra) para brindarle una experiencia más personal e interactiva en nuestros sitios web.

Cookies Flash

Las cookies flash se utilizan para almacenar sus preferencias, como el control de volumen, o para mostrar contenido basado en lo que consulta en nuestros sitios web para personalizar su visita. Las cookies flash se diferencian de otras cookies en cuanto a la cantidad, el tipo y la forma en que se almacenan los datos. Las herramientas de administración de cookies proporcionadas por su navegador generalmente no eliminarán las cookies Flash. Para obtener más información sobre las cookies Flash, quién las ha colocado en su dispositivo y cómo administrar la configuración de privacidad y almacenamiento de las cookies Flash, haga clic aquí: Soporte de Macromedia . No controlamos las prácticas de privacidad de los terceros que colocan o rastrean las cookies Flash y esta política de privacidad no cubre sus prácticas. Debe consultar las políticas de privacidad de las empresas que colocan cookies Flash para comprender sus prácticas. 

Analytics

Analytics utiliza cookies, etiquetas de secuencia de comandos y secuencias de comandos para recopilar y almacenar información, como cómo los usuarios interactúan con nuestros Servicios, métricas de rendimiento del navegador y del sitio, errores que encuentran los usuarios al usar nuestros Servicios, identificadores de dispositivos, con qué frecuencia los usuarios visitan los sitios web, qué páginas visitan y qué otros sitios visitaron antes de acceder a los sitios web. Usamos la información que obtenemos de Google Analytics solo para mejorar nuestros sitios web y nuestros Servicios. Consulte los siguientes enlaces para obtener más información sobre Google Analytics:

Testimonios

Mostramos testimonios personales de clientes satisfechos en nuestros sitios web, además de otros apoyos. Contando con su consentimiento, podemos publicar su testimonio junto con su nombre. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, puede contactarnos en [email protected].

Datos personales especiales y / o sensibles

No tenemos la intención de recopilar datos de los visitantes de nuestro sitio web que sean menores No tenemos la intención de recopilar datos de los visitantes de nuestro sitio web menores de 18 años, a menos que los padres o el tutor hayan consentido esta recopilación de datos. Sin embargo, no podemos verificar si un visitante del sitio web es mayor de 18 años. Por esta razón, invitamos a los padres a participar en las actividades en línea de sus hijos, para evitar la recopilación de datos sin el consentimiento de los padres. Si está convencido de que hemos recopilado información personal sobre un menor sin este permiso, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto a continuación. Posteriormente, nos aseguraremos de que se eliminen estos datos.

Divulgación a terceros

También podemos divulgar su información a terceros si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para:

  • cumplir con una obligación legal;
  • ejecutar el acuerdo;
  • proteger y defender los derechos y propiedad de Bromic;
  • prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con los sitios web;
  • proteger la seguridad personal de los usuarios del sitio web o del público;
  • proteger contra la responsabilidad legal.

Algunos ejemplos relevantes de dicha divulgación son el envío de sus datos personales a un tercero que es responsable de ejecutar un acuerdo o de utilizar estos datos para responder exactamente a preguntas o quejas. Además, podemos valernos de empresas o terceros para facilitar el (los) sitio(s) web (s), para proporcionar el (los) sitio(s) web  en nuestro nombre, para realizar actividades de marketing y ventas relacionadas con el sitio web o para ayudarnos a analizar cómo nuestros sitios web es / son usados. Estos terceros tienen acceso a sus Datos personales solo para realizar dichas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.

Su información, incluidos los datos personales, puede transferirse y mantenerse en ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su propia jurisdicción. Tenga en cuenta que podemos transferir los datos, incluidos los datos personales, a los Estados Unidos o Australia y procesarlos allí. Su consentimiento a esta Política de privacidad seguido de su envío de dicha información representa su aceptación de esa transferencia. 

Bromic adoptará todas las medidas que resulten razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos personales a una organización o país, a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

Retención de datos

Retendremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad y no almacenaremos esta información por más de cinco (5) años después de que los datos ya no sean necesarios o para esos fines, siempre que no existan requisitos legales en contrario, como en el caso de los plazos de conservación exigidos por la ley.

Sus derechos con respecto a su información personal

Nos gustaría informarle de sus derechos en relación con la recopilación y el uso de sus datos. Según la legislación europea, las personas tienen derecho de:

  •  
    • Acceso a sus datos personales 
      Las personas tienen derecho a acceder a los datos personales que recopilamos y pueden obtener una copia de los mismos poniéndose en contacto con nosotros.
    • Rectificación 
      Las personas tienen derecho a que se rectifiquen los datos personales si están incompletos y / o son erróneos y pueden realizar una solicitud de rectificación. Puede cambiar (algunos de) sus datos personales en su cuenta editando su perfil o comunicándose con nosotros.
    • Borrado 
      En determinadas circunstancias, tiene el «derecho al olvido». Esas circunstancias incluyen:
      • Los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados y / o tratados;
      • Retirar el consentimiento (explícito) que proporcionó anteriormente para procesar la información, y sin que exista ningún otro fundamento legal para el procesamiento;
      • Su oposición al tratamiento de sus datos personales si tiene razones legítimas y apremiantes sustitutivas de nuestros intereses y razones para procesar sus datos;
      • Se opone a que sus datos personales se procesen con fines de marketing directo;
      • Tiene menos de 18 años y nuestro sitio web ha recopilado sus datos personales;
      • Estamos obligados a eliminar sus datos personales después de los límites temporales establecidos por las leyes u otras regulaciones;
      • (Ya no existe) ningún fundamento legal para procesar sus datos.

Puede solicitar cambios (para ver, corregir, actualizar) o borrados enviándonos un correo electrónico.

  • Restricción del tratamiento
    Las personas se reservan el derecho de minimizar el tratamiento de sus datos personales. Si se nos informa que estamos utilizando datos personales incorrectos, no los utilizaremos hasta que hayan sido rectificados. Además, restringiremos el tratamiento de datos si el procesamiento es ilegal o ya no es necesario, o si se opone a la supresión de sus datos personales y, en su lugar, solicita que se restrinja su uso.
  • Portabilidad de datos 
    Se reserva el derecho a la portabilidad de datos, es decir, a recibir los datos personales que nos ha proporcionado.
  • Oposición 
    Las personas se reservan el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación.

Seguridad de su información personal

Bromic toma unas medidas razonables para ayudar a salvaguardar sus datos personales esforzándose por evitar el acceso, uso o divulgación no autorizados. A pesar de estas medidas, debe saber que no podemos eliminar por completo los riesgos de seguridad asociados a los datos personales. Ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por tanto, no podemos garantizar su absoluta seguridad. Cualquier contenido que publique mientras usa los Servicios es bajo su propio riesgo. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad en nuestros sitios web o Servicios, puede comunicarse con nosotros a través de la información de contacto que se detalla a continuación.

Contacto

Bromic PTY Ltd 
10 Phiney Place 
Ingleburn 
NSW 2565 
Australia 
[email protected]

Quejas

Si no está satisfecho con la forma en que recopilamos, almacenamos o tratamos sus datos personales, comuníquese con nosotros. Si la situación no se resuelve a su satisfacción, puede presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos (DPA).

Actualizaciones de nuestra política de privacidad

Bromic puede modificar esta Política de privacidad, si se produce algún cambio, cambiaremos la fecha de
«última actualización» al comienzo del documento. Si dichos cambios son importantes, se publicará un aviso de los cambios junto con la Política de privacidad revisada, antes de que dicho cambio entre en vigor.